Isnin, Julai 06, 2009
INSURANS KELOMPOK UNTUK KERETA TUA
faiza@bharian.com.my
Pejabat pos akan kendali permohonan mulai bulan ini
KUALA LUMPUR: Masalah mendapatkan perlindungan insurans bagi kenderaan berharga kurang RM10,000, termasuk teksi akan diatasi menerusi skim insurans berkelompok yang boleh dibeli di semua pejabat pos mulai bulan ini.
Timbalan Menteri Kewangan, Datuk Dr Awang Adek Hussin, berkata skim yang diwujudkan kerajaan dengan kerjasama semua syarikat insurans itu berikutan masalah pemilik mendapatkan perlindungan insurans bagi memperbaharui cukai jalan.
Dr Awang Adek berkata, skim baru itu akan memudahkan penduduk luar bandar berurusan tanpa perlu mencari ejen atau syarikat insurans. Ia juga mengelakkan mereka daripada menghadapi pelbagai kerenah syarikat insurans.
"Memberi perlindungan insurans kepada kereta lama memang tidak menguntungkan syarikat insurans. Namun, isu ini tidak timbul lagi kerana syarikat insurans bergabung membentuk skim berkelompok (pool insurance) untuk memudahkan orang ramai.
"Orang ramai tidak perlu bimbang dengan permohonan mereka, pejabat pos yang akan kendalikan, jika masih juga timbul masalah atau permohonan ditolak, mereka boleh melaporkan kepada saya atau Bank Negara.
"Menolak permohonan untuk mendapatkan perlindungan insurans kenderaan adalah satu kesalahan.
Jika didapati bersalah, syarikat insurans boleh dikenakan tindakan tegas, termasuk disenarai hitamkan," katanya ketika dihubungi Berita Minggu di sini, semalam. Beliau diminta mengulas tindakan beberapa syarikat menolak permohonan untuk memperbaharui perlindungan insurans kenderaan berharga kurang RM10,000 kerana dianggap merugikan.
Syarikat terbabit memberi alasan kenderaan itu berisiko tinggi untuk diberi perlindungan insurans. Dianggarkan 4.8 juta kereta berusia 10 tahun dan ke atas bernilai kurang RM10,000 berada di jalan raya pada masa ini, termasuk lebih 900,000 Proton dan 300,000 kenderaan keluaran Perodua, iaitu Kancil, Rusa dan Kembara didaftar antara 1994 hingga 1999.
Dr Awang Adek berkata, pihaknya juga dalam usaha merombak sistem atau kaedah pembayaran insurans kenderaan yang membabitkan Bank Negara, Kementerian Pengangkutan dan syarikat insurans.
Antara perkara yang dikaji ialah bayaran insurans minimum kepada pihak ketiga, menetapkan had liabiliti yang perlu ditanggung syarikat insurans jika berlaku kemalangan, membayar pampasan secara automatik kepada mangsa dan penguatkuasaan garis panduan.
"Sistem kita perlu diubah, ada yang tidak betul, kaedah baru perlu dilaksanakan supaya semua pihak dapat keadilan dan keuntungan.
"Contohnya, sistem sekarang, tidak ada had dalam memberi pampasan, semua ditentukan mahkamah sampai ada pampasan RM3 juta kepada mangsa, merugikan syarikat insurans," katanya.
Sementara itu, Timbalan Menteri Pengangkutan, Datuk Abdul Rahim Bakri berkata, kerajaan sedang memperincikan cadangan meminda Akta Pengangkutan Jalan 1987 yang membabitkan penetapan had tuntutan untuk sesuatu kemalangan.
"Sekarang tuntutan tiada had, mahkamah bebas menetapkan berapa jumlah tuntutan kepada mangsa kemalangan.
"Perkara ini masih dalam perbincangan dengan Kementerian Kewangan, Bank Negara dan syarikat insurans, ambil masa sikit untuk diperincikan," katanya.
Penasihat Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca), Prof Datuk Dr Mohd Hamdan Adnan meminta kerajaan mengkaji semula kadar premium insurans yang kini semakin tinggi sehingga membebankan pengguna berpendapatan rendah.
"Syarikat insurans juga perlu dipantau kerana laporan mendapati mereka turut menipu pelanggan untuk meraih keuntungan tinggi daripada pelanggan," katanya.
Berita Minggu, 5 Julai 2009
KERETA TUA TAK DAPAT INSURANS
kamarulzaidi@bharian.com.my
Syarikat enggan lindung kenderaan bawah RM10,000
KUALA LUMPUR: Beberapa syarikat insurans kini menolak permohonan untuk memperbaharui perlindungan insurans kenderaan berharga bawah RM10,000, termasuk teksi kerana dianggap merugikan.
Berdasarkan aduan yang diterima Berita Harian, syarikat terbabit memberi alasan kenderaan itu berisiko tinggi untuk diberi perlindungan insurans.
Dianggarkan 4.8 juta kereta berusia 10 tahun dan ke atas yang bernilai bawah RM10,000 berada di jalan raya pada masa ini, termasuk lebih 900,000 Proton dan 300,000 kenderaan keluaran Perodua, iaitu Kancil, Rusa dan Kembara yang didaftar antara 1994 hingga 1999.
Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) ketika dihubungi semalam, mengesahkan pihaknya menerima banyak aduan mengenai perkara itu, terutama daripada pemilik teksi yang berusia 10 tahun ke atas.
Sehubungan itu, Fomca menggesa pihak berkuasa khususnya Bank Negara Malaysia dan Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM) memberi penjelasan berhubung perkara itu kerana ia akan menimbulkan masalah kepada pemilik kenderaan terbabit.
Ketua Eksekutif Fomca, Mohd Yusof Abdul Rahman, berkata tindakan itu tidak adil kepada pengguna khususnya golongan berpendapatan rendah yang menggunakan kenderaan bernilai di bawah RM10,000.
"Kerajaan masih membenarkan rakyat menggunakan kenderaan berusia lebih 10 tahun. Saya tidak faham mengapa syarikat insurans tertentu enggan menerima permohonan dan pembaharuan insurans bagi kenderaan di bawah RM10,000," katanya.
Mohd Yusof berkata, syarikat insurans tidak mungkin menanggung kerugian selagi kenderaan berkenaan tidak terbabit dalam kemalangan.
"Setahu saya, masih tidak ada statistik rasmi yang menyatakan bahawa kadar kemalangan bagi kenderaan bernilai bawah RM10,000 atau berusia lebih 10 tahun adalah tinggi. Lagi pun, nilai yang dilindungi adalah rendah berbanding kereta baru," katanya.
PIAM ketika dihubungi semalam memberi jaminan akan meneliti aduan itu.
Sementara itu, sebuah syarikat insurans terbabit ketika dihubungi menjelaskan keputusan berkenaan dibuat berdasarkan kajian mendalam mengenai risiko dan keuntungan pada peringkat syarikat yang dibuat dari semasa ke semasa.
Jurucakapnya berkata, pihak syarikat sudah tentu mahu menjana keuntungan dan segmen perlindungan kenderaan di bawah RM10,000 dikenal pasti membawa kerugian kerana banyak tuntutan diterima.
Bagaimanapun, kajian peringkat syarikat akan terus dilaksanakan dan kemungkinan segmen itu diberi perlindungan semula jika ia didapati tidak berisiko tinggi pada masa akan datang.
Berita Harian, 4 Julai 2009
Jumaat, Jun 05, 2009
FOMCA: FARE HIKE WILL THWART EFFORTS TO PROMOTE PUBLIC TRANSPORT
PUTRAJAYA (June 4, 2009) : The proposed increase in taxi and bus fares of between 30% and 50% would thwart the government’s agenda to promote the use of public transport.
“The government wants us to use public transport. But if the rates are high, it would not be attractive as the cost of using public transport would be higher than using our own vehicles," said Federation of Malaysian Consumers Associations (Fomca) chief executive Mohd Yusof Abdul Rahman.
“This is made worse when the system itself is not integrated. It would make people think twice before using public transport,” he said when contacted by theSun.
On Tuesday, Minister in the Prime Minister’s Department Datuk Seri Nazri Abdul Aziz said the proposed increase involving taxis, stage, express and schoolbuses, could take effect as early as next month.
Mohd Yusof said the fare hikes would also be a big burden to consumers as most of the people using public transport are from the lower and medium income group.
He urged the government to come up with ways to help taxi and bus operators so as to lighten their burden as operation costs have also increased recently.
Citing for instance the case in Germany, he said its government subsidises up to 50% of its public transport operational costs to maintain the fares at a reasonable level and the efficiency of the system.
“This is what is being practised in developed countries including Singapore. So, the government should have a similar system because the 30% increase is quite high for consumers.
“At the same time, we want a win-win situation. We want efficient service for consumers and sustainable business for the operators,” he said, adding that should their businesses be affected and companies have to shut down, it is the consumers who would suffer.
Apart from subsidising their operational costs, Mohd Yusof said the government should also think of ways to reduce the cost of spare parts like tyres and batteries.
“Perhaps the government can cut down on the import duty for these parts,” he said.
He added that Fomca had submitted its views to the government as it is also involved in the public transport committee at the Economic Planning Unit level.
To Nazri’s point that only those who could afford it use taxis, Mohd Yusof pointed out that many consumers had no other choice but to take taxis to get to areas which are not serviced by buses.
The Sun, 05 Jun 2009
PULIH RUMAH TERBENGKALAI
ARKIB : 01/06/2009
Oleh KAMIL MASLIH
utusanjohor@utusan.com.my
LEDANG 31 Mei - Kerajaan Johor akan mengesan projek-projek perumahan yang terbengkalai di seluruh negeri ini bagi membolehkan ia dipulihkan semula untuk manfaat rakyat.
Menteri Besar, Datuk Abdul Ghani Othman berkata, pihaknya memandang serius terhadap masalah tersebut memandangkan ia melibatkan kepentingan para pembeli rumah di negeri ini.
"Memang ada masalah projek-projek perumahan yang terbengkalai di negeri Johor di beberapa daerah.
"Kerajaan Johor akan mengesan projek-projek yang terbengkalai ini agar dapat diselesaikan bagi kepentingan para pembeli,'' katanya.
Beliau berkata demikian ketika berucap pada majlis penutup Seminar Kesedaran Pengguna dan pelancaran Persatuan Pengguna Daerah Ledang di Dewan Serbaguna Bukit Gambir di sini semalam.
Turut hadir pada majlis anjuran Biro Hal Ehwal Pengguna UMNO Bahagian Ledang itu ialah Ahli Parlimen Ledang, Ir. Hamim Samuri serta Ketua Eksekutif Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Mohd. Yusof A. Rahman.
Pada majlis yang sama, Abdul Ghani turut menyampaikan watikah pelantikan Ahli Dewan Negara, Senator Ahmat Yusop sebagai Pengerusi Penaja Persatuan Pengguna Daerah Ledang.
Menurut Abdul Ghani, isu projek perumahan terbengkalai merupakan masalah yang rumit namun ia perlu diatasi bagi mengelakkan kerugian besar kepada para pembeli yang telah membuat pinjaman bank.
"Sebagai contoh, masalah sebuah projek perumahan di pekan Sungai Mati yang sudah terbengkalai hampir 10 tahun ini, saya beri jaminan ada penyelesaiannya.
"Sebelum ini, usaha telah dilakukan lima tahun dahulu namun ia tergendala, kali ini saya yakin kita akan dapat menyelesaikannya," katanya.
Sementara itu, menurut Abdul Ghani, anggota masyarakat disaran untuk meningkatkan kesedaran kuasa pengguna bagi mengimbangi pihak industri dalam menentukan harga barangan di pasaran.
"Dari segi peruntukan undang-undang, kuasa kerajaan untuk menetapkan barang-barang yang dikawal harganya adalah amat terhad, kerana itu, para pengguna perlu bijak memainkan peranan mereka," katanya.
Utusan Malaysia, 1 Jun 2009 – Edisi Johor
Isnin, April 13, 2009
KAJI REKA BENTUK KOTAK BERINSULASI
azr@bharian.com.my
Pemborong ikan di utara, pantai timur Semenanjung dakwa KIB sukar dikendali
KUALA LUMPUR: Kebanyakan pemborong ikan di Utara dan Pantai Timur Semenanjung meminta Lembaga Kemajuan Ikan (LKIM) meneliti semula spesifikasi dan reka bentuk kotak ikan berinsulasi (KIB) jika mahu penggunaannya diterima pada semua peringkat.
Isu utama yang dibangkitkan mereka ialah reka bentuk kotak itu yang didakwa lebih banyak mendatangkan kesukaran terutama bagi operasi pengangkutan selain ketahanannya berbanding digunakan mereka sebelum ini.
Tinjauan Berita Harian mendapati senario sebenar di sebalik keengganan kebanyakan pemborong ikan terutama di Kelantan menerima pakai KIB ialah aspek kemudahan dan pengendalian yang dianggap menyukarkan.
Hasil tinjauan itu, kebanyakan pemborong ikan di Kelantan tidak menggunakan KIB yang diperkenalkan LKIM dan lebih selesa menggunakan kotak bergentian serta kotak bersaiz 30 kilogram (kg) yang sudah digunakan sejak sekian lama.
Antara alasan utama diberikan mereka ialah kesukaran ketika proses pemindahan kotak ikan dari bot ke jeti yang tidak mempunyai kemudahan kren menyebabkan mereka terpaksa mengangkatnya menggunakan cangkuk besi yang dikendalikan beberapa pekerja.
Selain itu, penggunaan KIB menyukarkan mereka membawa ikan dari Thailand lantaran reka bentuk tapaknya yang rata, sekali gus boleh menyebabkan ia jatuh jika laut bergelora.
Isu lain ialah KIB dikatakan tidak tahan lama serta mudah pecah.
Pengimport di Pangkalan Kubur, Kelantan, Mat Yusof Jaafar, yang sudah membeli 200 KIB berkata beliau lebih selesa menggunakan kotak fiber dengan fungsi insulasi yang dibeli dari Thailand dan beberapa pengeluar tempatan sebelum ini kerana ia lebih murah dan tahan lama.
Beliau berkata, harga bagi satu kotak fiber keluaran Thailand adalah RM150 bagi kapasiti 100kg berbanding RM225 yang dijual oleh LKIM.
Malah, kotak fiber yang sebelum ini digunakan kebanyakan pengimport di situ boleh diperbaiki jika rosak sekali gus menjimatkan kos pengoperasian berbanding kotak keluaran LKIM yang dikatakan langsung tidak boleh diperbaiki.
"Lagi teruk ialah KIB selalu hilang. Daripada 200 yang dibeli, separuh daripadanya sudah hilang. Susah nak jumpa atau mengecam kotak itu kerana semua warnanya sama iaitu biru. Jika kotak lama, ada pelbagai warna. Senang nak bezakan.
"Kesimpulannya, kami sebagai pengimport tak nampak apa kelebihan pada KIB yang boleh mendorong kami bertukar dari kotak lama. Jika diatur di atas lori, ia memakan ruang kerana bentuknya yang condong. Ia nyata kelemahan utama yang kami nampak," katanya.
Pengerusi Persatuan Pemborong dan Pengimport Ikan Kelantan, Ahmad Tarmizi Mamat, pula berkata tidak semua pengimport ikan di Kelantan menghantar ikan mereka ke destinasi yang jauh, sekali gus tiada keperluan menggunakan KIB.
Katanya, jika ikan itu mahu dihantar ke Kuala Lumpur atau ke mana saja yang perjalanannya memakan masa sehingga lebih enam jam, adalah logik kotak khas itu digunakan, namun untuk jualan dalam Kelantan, ia tidak perlu.
Bagaimanapun, pengimport di Bukit Kayu Hitam, Kedah, Zulkahdir Hamzah, berkata penggunaan KIB bagi ikan yang diimport sangat penting kerana kebanyakan ikan itu melalui perjalanan melebihi lapan jam sebelum sampai ke Malaysia.
Fomca mahu kementerian tegas kuat kuasa
GABUNGAN Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) mahu Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani lebih tegas dalam menguatkuasakan penggunaan kotak ikan berinsulasi (KIB) kepada semua pengimport ikan di negara ini bagi menjaga kualiti ikan di pasaran.
Ketua Pegawai Eksekutifnya, Mohd Yusof Abdul Rahman, berkata kementerian sewajarnya tidak boleh berkompromi dalam aspek kualiti serta keselamatan bahan makanan kerana ia adalah satu langkah utama dalam menjaga kesihatan rakyat negara ini secara keseluruhannya.
Beliau berkata, selama ini rakyat tiada pilihan kerana ikan di pasaran hanya mempunyai kualiti yang sama serta tidak diketahui kesegarannya lantaran kemungkinan tertipu dengan bahan pengawet yang khabarnya digunakan negara jiran untuk mengekalkan kesegarannya.
“Ada dakwaan mengatakan ikan yang diimport dari negara jiran menggunakan bahan pengawet mayat. Semuanya dilakukan untuk mengaburi mata pengguna supaya ikan itu nampak segar.
“Justeru, adalah wajar apa saja kaedah yang boleh mengekalkan kesegaran ikan dan yang benar-benar berkualiti serta terjamin keselamatannya perlu dilaksanakan tanpa ada tolak ansur lagi.
“Namun, kementerian perlu menyediakan sesuatu insentif bagi memastikan penggunaan kotak itu tidak pula menyebabkan harga ikan di pasaran melambung tinggi. Ia pastinya menimbulkan masalah lain pula kerana ia akan membebankan pengguna,” katanya.
Bagaimanapun, Mohd Yusof mengakui sikap pengguna negara ini yang lebih mengutamakan harga murah berbanding kualiti menjadi penyebab utama mengapa penguatkuasaan penggunaan KIB sukar dilaksanakan.
Namun, katanya, di sebalik realiti itu, masih ramai pengguna yang prihatin dan mengambil berat berkenaan aspek keselamatan dan kualiti pemakanan tetapi tidak mempunyai banyak pilihan untuk mendapatkan hak mereka.
Spesifikasi baru ikut kehendak pelbagai pihak
PENGIMPORT ikan di Perlis, Oi Che Teong menunjukkan bekas retakan di kotak ikan berinsulasi yang diperkenalkan LKIM.
PENGUATKUASAAN penggunaan kotak ikan berinsulasi (KIB) bagi ikan import yang dijadualkan 1 Mac tahun ini bukan dibatalkan sebaliknya ditangguhkan sehingga semua ciri sedia ada digantikan dengan spesifikasi serta reka bentuk yang menepati kehendak pelbagai pihak.
Timbalan Ketua Pengarah Lembaga Kemajuan Ikan (LKIM), Mohd Khazin Hamzah, berkata laporan menyatakan penguat kuasaan itu dibatalkan serta merta adalah tidak tepat kerana LKIM dan Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani masih optimis untuk melaksanakannya.
Bagaimanapun, katanya, penguatkuasaan itu akan dilaksanakan apabila beberapa aspek berkaitan KIB yang sebelum ini dipertikaikan oleh kebanyakan pihak terutama pengimport dan pengusaha pengangkutan berjaya diselesaikan.
"Setakat ini, beberapa aspek yang dipertikaikan oleh mereka seperti kualiti kotak itu yang mudah menggelembung sudah berjaya diatasi. Kami juga sedang merangka reka bentuk baru yang mampu menyelesaikan masalah pengangkutan menggunakan bot.
"Sebenarnya, semua aspek yang ditekankan mereka (pengimport) lebih berbentuk alasan semata-mata disebabkan keengganan bertukar ke kotak ikan baru ini sedangkan mereka sendiri mengakui bahawa ia mempunyai kualiti tinggi dalam mengekalkan kesegaran ikan.
"Perbandingan dari segi harga yang sebelum ini dibangkitkan juga tidak relevan. Mana boleh bandingkan KIB dengan harga kotak ikan lama, tanpa penutup yang seakan raga. KIB juga ada ciri keselamatan makanan yang tiada pada kotak lama," katanya kepada Berita Harian.
Beliau mengakui bahawa KIB yang dikeluarkan pada peringkat awal mempunyai beberapa kelemahan kerana ia baru diperkenalkan, namun semua permasalahan itu sudah berjaya diselesaikan.
Katanya, punca kebanyakan KIB yang digunakan mudah rosak ialah kerana mereka membelinya daripada pembekal tidak sah yang mengambil kesempatan menjual kotak yang diklasifikasikan sebagai rosak oleh pengilang.
Beliau turut meminta pengimport supaya lebih terbuka dalam menerima sesuatu pembaharuan kerana jika reka bentuk baru dikeluarkan, ia masih tidak akan menyelesaikan masalah itu selagi pengimport enggan menerimanya.
Menjelaskan dakwaan pengimport di Kelantan yang mengatakan ikan import di situ melalui perjalanan beberapa jam saja sekali gus tidak perlu menggunakan KIB, Mohd Khazin berkata mereka silap kerana realitinya ikan yang masuk ke Kelantan melalui Tak Bai, Thailand sudah berhari-hari di laut sebelum sampai ke pusat pendaratan.
"Kaedah konvensional yang digunakan pengimport di Kelantan tidak mampu mengekalkan ketahanan kualiti ikan. Dengan KIB, sekurang-kurangnya ia terbukti mampu mengekalkan kesegaran ikan sehingga 72 jam," katanya.
"Selain itu, sudah sampai masanya kita mencontohi negara Eropah dan Jepun yang mensyaratkan semua makanan termasuk ikan yang mahu dieksport ke negara mereka perlu menggunakan kotak dengan gred makanan serta diakui selamat," katanya.
Timbalan Pengarah LKIM Perlis, Abdul Rahim Md Mustaffa, berkata kebanyakan pengimport di negeri itu menerima pakai arahan dikeluarkan sebelum ini untuk menggunakan KIB sebanyak 10 peratus kerana sedar kelebihan yang ada padanya.
Katanya, meskipun ada timbul rungutan mengenai saiz kotak itu yang dikatakan menyukarkan penyusunan atas lori serta untuk mengisi ikan, ia berjaya diatasi kerana realitinya pengimport boleh memilih untuk menggunakan kotak bersaiz 30 kilogram (kg), 50kg atau 100kg.
Berita Harian, 13 April 2009
Isnin, Mac 23, 2009
RENCANA UTAMA
Wanita sebagai pengguna
Oleh IZYAN LIYANA MOHD. DARIF

Tanpa perancangan kewangan dan perbelanjaan yang sistematik, seluruh isi rumah bakal menghadapi tekanan. Baik dari segi masalah bil tertunggak atau kekurangan wang perbelanjaan.
PENGALAMAN menggunakan lima kad kredit sekali gus cukup menyiksakan. Setiap bulan, separuh daripada gaji Roziah Razali, 47, hilang begitu sahaja bagi membayar hutang kad kredit.
"Ketika berkhidmat sebagai kerani di Oriental Bank (kini EON Bank), Kuala Lumpur, saya begitu teruja memiliki kad kredit kerana ia boleh digunakan pada bila-bila masa.
"Saya tidak perlu bimbang jika wang tunai tidak cukup ketika membeli-belah kerana saya mempunyai kad kredit. Namun kegembiraan itu hanya bersifat sementara apabila saya terpaksa membayar semula hutang-hutang tersebut," katanya yang berjaya menyelesaikan kesemua hutang kad kredit dan selepas itu, dia tidak mahu lagi menggunakan kad kredit.
Jelas ibu kepada enam cahaya mata itu, masalah hutang atau wang yang tidak mencukupi tidak akan berlaku jika wanita bijak mengatur perbelanjaan harian mahupun bulanan.
Pengalaman berkhidmat sebagai kerani bank selama 13 tahun dan pernah mengusahakan perniagaan barangan sukan di Pulau Langkawi, Kedah selama dua tahun telah banyak mengajarnya cara menguruskan wang dengan betul.

DIDIK diri untuk membeli barangan keperluan sahaja.
Biarpun hanya bergantung pada gaji suami yang bertugas sebagai ketua operasi teknologi maklumat di salah sebuah syarikat insurans, Roziah bersyukur wang perbelanjaannya sentiasa mencukupi.

Langkahnya mudah sahaja iaitu setiap bulan Roziah yang kreatif dalam seni menggubah bunga akan menyenaraikan segala barangan, bil dan yuran yang perlu dibayar. Ini penting bagi memudahkannya melakukan proses agihan wang selepas menerima wang belanja bulanan daripada suami.
Sama seperti saranan FOMCA dalam kempen 'Wanita sebagai Pengguna Bijak', Roziah yang gemar menyediakan makanan di rumah berbanding makan di luar, mengamalkan perbelanjaan mengikut keperluan.
Biasanya, barang kering yang tahan lama seperti beras, susu, gula atau tepung dibeli secara pukal dan bulanan. Barang basah seperti makanan laut, ayam dan sayur pula dibeli harian atau dua hari sekali.
"Sekiranya perlu ke kedai untuk membeli bahan masakan sampingan, saya memperuntukkan wang belanja sebanyak RM10 sahaja. Cara ini mengajar saya supaya tidak boros berbelanja.
"Bukan itu saja, bajet bulanan juga dapat dikawal kerana saya kerap membeli barangan daripada jenama dan kuantiti yang sama. Jadi, saya dapat menganggarkan perbelanjaan sebelum ke pasar raya," jelas Roziah sambil menunjukkan pelamin anaknya yang dihasilkannya sendiri dengan menggunakan koleksi bunga kos rendah.

PENGGUNAAN kad kredit menyebabkan wanita cenderung berhutang. - Gambar hiasan

SENARAIKAN barangan yang hendak dibeli terlebih dahulu.
ROZIAH lebih gemar masak di rumah berbanding menikmati makanan bersama keluarga di luar.
Tambahnya, tidak perlu segan meminimumkan bajet atau membeli barangan murah. Pada zaman gawat ini, amat penting untuknya berjimat-cermat biarpun pada hari persandingan anak.
"Saya sentiasa berpesan kepada anak-anak supaya mengamalkan sikap sederhana dalam kehidupan. Harus bijak merancang perbelanjaan dan menabung," ujarnya ketika ditemui Kosmo! di rumahnya di Sentul, Kuala Lumpur.
Sementara itu, Siti Soleha Zaffan Tajuludin, 25, berpendapat anak-anak muda hari ini merupakan antara generasi yang obses berbelanja. Sama ada membeli barangan murah atau berjenama, mereka jarang berfikir terlebih dahulu kerana masih belum mengerti nilai wang.
"Ketika remaja, saya tidak terkecuali membeli pelbagai barang tanpa berfikir dan merancang. Tetapi, sejak berumah tangga pada tahun lalu dan bekerja sebagai Pegawai Tadbir dan Penolong Pendaftar di Universiti Malaya, barulah saya tahu susahnya mencari wang.
"Bagi mengelakkan wang dibelanja tanpa sebab, saya dan suami membuat bajet dan membawa senarai barangan ketika berbelanja," katanya ketika ditemui Kosmo! di Carrefour Ekspress, Seksyen 4, Wangsa Maju, Kuala Lumpur.
Sempena meraikan sambutan Hari Wanita Antarabangsa 2009, bukan sahaja aktiviti dan majlis hiburan yang disajikan. Sebaliknya, keraian itu turut menyalurkan wadah yang membentuk dan mendidik golongan wanita ke arah perkara positif dalam isu kepenggunaan.
Mendapati wanita merupakan golongan yang paling aktif membeli-belah, Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) telah melancarkan kempen 'Wanita sebagai Pengguna Bijak' yang bertemakan, 'Rancang Perbelanjaan, Buat dan Patuhi Senarai Barangan'.
Ini berikutan golongan wanita memainkan peranan penting dalam ekonomi sebagai pengguna dan bertanggungjawab menentukan pembelian barangan, makanan dan keperluan yang dikehendaki oleh seluruh isi rumah masing-masing.
Menurut Ketua Pegawai Operasi (CEO) Kempen Konsumer Kebangsaan, Siti Rahayu Zakaria, penganjuran kempen tersebut bertujuan menggalakkan wanita menjadi pengguna lestari dan berhemat melalui pengurusan kewangan yang baik dan bijak.
"Kita sedia maklum bahawa wanita adalah kumpulan yang bertindak sebagai perancang isi rumah atau popular dengan jolokan Menteri Kewangan. Saban bulan, perbelanjaan rumah (sekolah anak-anak, barang dapur dan pembayaran bil) bagaikan sudah menjadi urusan rasmi wanita (isteri).
"Tanpa perancangan kewangan dan perbelanjaan yang sistematik, isi rumah bakal menghadapi tekanan. Baik dari segi masalah bil tertunggak atau kekurangan wang perbelanjaan.
"Biarpun sudah banyak kempen berkaitan isu kepenggunaan dan perbelanjaan dijalankan, golongan wanita masih belum mampu menguruskan perbelanjaan dengan baik," jelas Siti Rahayu pada sidang media Kempen Wanita sebagai Pengguna Bijak, yang diusahakan bersama Majlis Kebangsaan Pertubuhan Wanita Malaysia (NCWO), Majlis Belia Negara (MBM), Kongres Kesatuan Pekerja-Pekerja Dalam Perkhidmatan Awam (CUEPACS) dan Petronas.
Kempen ini bertujuan mendidik wanita merancang perbelanjaan dengan menyediakan senarai barangan yang hendak dibeli.
Ini kerana masih ramai wanita mengambil sikap sambil lewa mengenai penyediaan senarai barang yang hendak dibeli. Mungkin mereka berpendapat, ia perkara yang melecehkan.
Tegas Siti Rahayu, senarai barangan sebenarnya mampu mengelakkan pengguna khususnya wanita berbelanja mewah atau cenderung membeli barangan yang tidak sepatutnya.
Ini terutamanya ketika membeli-belah pada musim promosi dan jualan murah.
"Mereka akan membeli-belah sehingga puas. Soal kehabisan wang tunai tidak menjadi halangan kerana proses membeli-belah turut dibantu dengan penggunaan kad kredit.
"Salah sebuah syarikat pengeluar kad kredit tempatan mengesan, sepanjang Jualan Mega 2008 (bermula Julai hingga September), sebanyak 3.86 bilion pemegang kad kredit melakukan RM15.5 juta transaksi ketika membeli-belah," ujar Siti Rahayu yang bimbang sekiranya tabiat membeli tanpa perancangan dan menggunakan kad kredit tidak dibendung. Kesannya, ia akan melahirkan individu yang gemar berhutang.
Tambah Siti Rahayu: "Saya gesa orang ramai supaya tidak mudah terpengaruh untuk memiliki kad kredit, sebaliknya disiplinkan diri membeli mengikut senarai yang ditetapkan."
LAZIMNYA dunia pengiklanan tempatan mahupun antarabangsa sering menggunakan wanita untuk melariskan produk yang ditawarkan. Ini boleh dilihat pada iklan kecantikan wajah dan pelangsingan badan.
Ia berlaku kerana syarikat pengeluar produk menyifatkan penggunaan bentuk fizikal wanita mampu mempengaruhi wanita untuk mencuba dan membeli produk tersebut.
Pengarah Pembangunan Komuniti Untuk Program Wanita, Nanthini Ramalo menyatakan, seharusnya wanita zaman moden perlu berfikiran kritikal dan mengamalkan perbelanjaan berhemah.
USAH terpengaruh dengan promosi jualan murah.
Melalui pemikiran kritikal, iklan yang dipaparkan di media cetak dan elektronik tidak mampu mempengaruhi golongan wanita.
“Bukan sekadar iklan, wanita juga dinasihatkan supaya tidak terpengaruh dengan promosi jualan murah. Sekiranya, barangan lama masih baik dan boleh digunakan, maka adalah lebih baik wang anda digunakan untuk keperluan yang lain,” tegas Nanthini Ramalo, yang bimbang melihat tabiat boros golongan muda dan remaja membeli-belah hari ini.
Khamis, Mac 19, 2009
BENDUNG GENERASI MAKANAN RINGAN
ANTARA sedar atau tidak, dari sehari ke sehari, anak-anak anda menjadi semakin terpengaruh dengan pelbagai jenis snek atau makanan ringan yang dijual penjaja di luar bangunan sekolah. Rata-rata makanan ringan itu tidak mengandungi khasiat, malah mungkin akan memudaratkan kesihatan dalam jangka masa panjang!
Bagi menyedapkan rasa, kebanyakan snek itu mengandungi monosodium glutamate (MSG). Malah ada juga snek yang tinggi kandungan lemak, garam dan gula, selain disertakan dengan barang permainan yang dijadikan umpan pembelian.
Menurut Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca), Datuk N. Marimuthu, menyedari seriusnya isu makanan ringan dalam kalangan generasi muda global hari ini, Hari Hak Pengguna Sedunia 2009 yang disambut pada 15 Mac lalu sekali lagi menyokong kempen Consumers International (CI) untuk memerangi isu makanan ringan.
Kempen yang dijalankan CI itu bertajuk 'Generasi Makanan Ringan: Kempen Menghentikan Pemasaran Makanan Tidak Sihat kepada Kanak-Kanak.'
CI yang ditubuhkan pada 1960 adalah gabungan persatuan-persatuan pengguna sedunia. Ia kini mempunyai 220 anggota di 15 buah negara.
Isu obesiti
Marimuthu berkata, sekurang-kurangnya 22 juta kanak-kanak di seluruh dunia berusia lima tahun didapati mengalami masalah berat badan berlebihan dan kegemukan.
Tindakan segera, tegasnya, perlu dilakukan bagi mencegah merebaknya epidemik obesiti kanak-kanak.
Menurutnya, Kementerian Kesihatan menjalankan kajian Kesihatan dan Morbiditi Nasional (HMNS) setiap 10 tahun dan terdapat hasil kajian yang mengejutkan dalam kajian terkini, NHMS III (2006).
"Untuk penyakit kronik pula, kadar pesakit diabetes meningkat sebanyak 6.6 peratus kepada 14.9 peratus dan bagi hipertensi, peningkatan yang mengejutkan dicatat iaitu 12.7 peratus kepada 42.6 peratus dalam kalangan orang dewasa Malaysia," katanya.
Sejak awal 2007, Kementerian Kesihatan, menurut Marimuthu, membelanjakan sebanyak RM180 juta atau 20 peratus daripada bajet tahunan berjumlah RM900 juta bagi kos ubat untuk penyakit kronik iaitu hipertensi, diabetes dan kolesterol tinggi.
"Jumlah pesakit pula dijangka meningkat sebanyak 13 peratus pada 2020," kata Presiden Fomca itu.
Pemasaran makanan
Tarikan untuk membeli apa juga produk bergantung sebahagian besarnya kepada kaedah pemasaran yang digunakan oleh industri makanan, khususnya untuk memancing perhatian pembeli muda.
Antara taktik pemasaran umum yang sering disasarkan kepada kanak-kanak dan remaja ialah iklan televisyen, penajaan program, tarikan alat permainan, promosi pembungkusan dan penajaan watak kartun atau selebriti.
Di samping itu, industri makanan ringan juga mengadakan peraduan, memberikan barangan percuma, penajaan aktiviti sekolah serta mengadakan promosi jualan secara besar-besaran menerusi penyebaran risalah.
Marimuthu menarik perhatian bahawa Pasukan Petugas Obesiti Antarabangsa (IOTF) dalam menyusun strategi sejagat mencegah obesiti kanak-kanak 2006 membuat rumusan berikut:
*Amalan pemakanan kanak-kanak di seluruh dunia termasuk di negara China dikuasai oleh makanan dan minuman yang tidak sesuai bagi mereka.
*Industri sering menjadikan kanak-kanak sebagai sasaran untuk produk yang dikeluarkan bagi memupuk kesetiaan kepada jenama pelbagai produk, seperti alat permainan sehinggalah makanan dan minuman.
*Kegiatan memperdagang produk kepada kanak-kanak telah mewujudkan persepsi, pemahaman dan pengetahuan kabur kanak-kanak tentang amalan pemakanan yang sihat. Ini boleh memberikan kesan negatif yang ketara terhadap pembesaran kanak-kanak.
Kod antarabangsa
Presiden Fomca itu berkata, pihak CI dan IOTF telah menggesa WHO membangun dan mengguna pakai kod global bagi mengawal pemasaran makanan yang tidak sihat kepada kanak-kanak.
Penggunaan kod global itu diharap dapat mengatasi masalah obesiti dan penyakit kronik yang berkaitan dengan amalan pemakanan.
"Hanya makanan dan minuman yang tidak sihat (yang tinggi kandungan lemak, gula dan garam) dilarang dipasarkan kepada kanak-kanak berusia 16 tahun ke bawah.
"Dengan itu, pihak industri seharusnya dapat menghasil dan memasarkan produk yang lebih sihat dan berkhasiat kepada kanak-kanak," tambahnya.
Beliau menjelaskan, kod global itu antaranya mengharamkan iklan makanan tidak sihat dalam tempoh waktu antara pukul 6 pagi hingga 9 malam, larangan promosi makanan tidak sihat melalui media baru seperti laman web interaktif dan larangan promosi makanan yang tidak sihat di sekolah.
Kod global itu juga melibatkan larangan hadiah percuma, barang mainan atau barangan yang boleh dikumpul untuk promosi makanan tidak sihat dan larangan penggunaan selebriti, watak kartun dan pertandingan untuk mempromosi makanan yang tidak sihat. - Bernama
Kosmo, 18 Mac 2009
Isnin, Mac 16, 2009
KOD BEZA MAKANAN
nazarali@hmetro.com.my
KUALA LUMPUR: Pengeluar makanan ringan mungkin diminta menggunakan kod warna ala lampu isyarat pada pembungkus makanan berkenaan sebagai perbandingan sama ada ia berkhasiat, kurang berkhasiat atau tidak sesuai langsung untuk dimakan kanak-kanak.
Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) akan mencadangkan kepada kerajaan mengenai penggunaan kod warna berkenaan kerana ia bukan saja mudah difahami oleh kanak-kanak, malah hampir setiap individu.
Ketua Eksekutif Fomca, Mohd Yusof Abdul Rahman, berkata kod warna berkenaan boleh dianggap kod universal dan mana-mana individu di dunia tahu mengenainya, sekali gus memudahkan setiap pihak di negara ini faham kepentingannya, khasnya kepada kanak-kanak.
“Kod ala lampu isyarat itu mudah difahami iaitu jika berwarna hijau, makanan ringan berkenaan sihat; kuning bermakna sederhana manakala merah menunjukkan makanan mempunyai kandungan gula dan garam yang tinggi, berlemak dan pelbagai lagi.
“Kod warna itu juga mudah dilihat atau disedari kanak-kanak selain ibu bapa, tidak seperti pembungkus sedia ada yang walaupun mempunyai keterangan berkaitan makanan ringan itu tetapi ia kecil, sukar dibaca selain tidak menarik minat golongan sasaran untuk mengambil tahu,” katanya.
Beliau ditemui dalam Kempen Konsumer Kebangsaan (3K) 2008-2012: Generasi Makanan Ringan: Kempen Menghentikan Pemasaran Makanan Tidak Sihat Kepada Kanak-kanak di pasar raya Mega Giant, Kota Damansara, di sini, semalam.
Menurut Mohd Yusof, pihaknya akan mencadangkan penggunaan kod berkenaan kepada kerajaan dalam masa terdekat dan berharap ia dapat dipenuhi demi kepentingan semua pihak.
“Jika ia dipenuhi, pengeluar makanan ringan perlu itu atau tindakan tegas boleh dikenakan jika mereka cuba memperdaya pelanggan dengan menggunakan kod warna mengelirukan.
“Bagaimanapun, setiap makanan ringan yang akan diberi kod warna perlu diperiksa Kementerian Kesihatan untuk menentukan jenis warna perlu digunakan.
Metro Ahad, 15 Mac 2009
KEMPEN MAKANN SIHAT DIDIK KANAK-KANAK UBAH POLA MAKAN
roha@bharian.com.my
Masyarakat mesti bijak buat penilaian, pastikan hak dihormati

Malah, di hujung minggu atau hari keluarga bersantai juga dipenuhi dengan kunjungan ke restoran makanan segera atau minum petang dengan makanan ringan.
Bagi yang berkemampuan, mereka menyogok anak dengan makanan segera. Sebenarnya masih ada ibu bapa yang percaya kanak-kanak gemuk atau badan berisi lebih comel dan sihat sedangkan mereka mendedahkan anak kepada risiko mendapat penyakit kronik seperti sakit buah pinggang, darah tinggi, kencing manis dan sakit jantung.
Menyedari hakikat itu, pergerakan pengguna antarabangsa meneruskan kempen Generasi Makanan Ringan: Kempen Menghentikan Pemasaran Makanan Tidak Sihat kepada Kanak-Kanak tahun ini sempena Hari Hak-Hak Pengguna Sedunia yang disambut hari ini.
Hari Hak-Hak Pengguna disambut pergerakan pengguna seluruh dunia yang bergabung dengan Consumers International, pertubuhan pengguna antarabangsa yang berpejabat di London. Consumers International dianggotai 220 persatuan pengguna daripada 115 negara.
KEBANYAKAN makanan yang sering diambil kanak-kanak, terutama makanan ringan bukan hanya mengandungi kandungan lemak yang tinggi, tetapi gula dan garam melebihi kadar dibenarkan.
Hari Hak-Hak Pengguna Sedunia mula diadakan pada 1983 mengambil sempena Deklarasi Hak-Hak Pengguna yang dibentangkan mendiang oleh John F Kennedy, bekas Presiden Amerika Syarikat pada 15 Mac 1962.
Di Malaysia, sambutan Hari Hak-Hak Pengguna Sedunia turut diraikan, walaupun Hari Pengguna Malaysia disambut pada 26 Julai setiap tahun. Hari Pengguna Malaysia dipilih bersempena dengan pembentangan Akta Perlindungan Pengguna pada 26 Julai 1999. Sambutan Hari Pengguna Malaysia mula diadakan pada 2001.
Presiden Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca), Datuk N Marimuthu, berkata hari hak pengguna adalah hari bagi pergerakan pengguna seluruh dunia mempromosikan hak-hak pengguna serta menuntut hak untuk dihormati dan dilindungi.
Pada masa sama, katanya pengguna akan memprotes amalan penyelewengan pasaran dan ketidakadilan sosial.
Malaysia juga berasakan perlu kempen berkenaan diteruskan selaras dengan kempen Perubahan Bermula Daripada Diri Sendiri' (Mari kita berubah), yang diadakan sejak Jun tahun lalu hingga 2012.
Kempen berkenaan antara lain bertujuan meningkatkan pengetahuan, mengubah kepercayaan (sikap dan nilai), termasuk membeli produk berjenama kepada produk generik, membeli-belah di kedai menjual barang lebih murah, mengguna pengangkutan awam, menjimatkan penggunaan tenaga elektrik dan air serta menggalakkan bercucuk tanam.
Marimuthu berkata, kempen menghentikan pemasaran makanan tidak sihat kepada kanak-kanak ini akan berjalan berterusan, walaupun tahun ini kempen berkenaan diberikan penekanan.
Berdasarkan pengalaman katanya, satu-satu kempen berkaitan kepenggunaan mengambil masa lima hingga 10 tahun sebelum ia benar berjaya mencapai objektifnya.
"Malah, ada yang memerlukan tempoh masa lebih daripada itu," katanya yang berpendapat pengguna Malaysia semakin matang, walaupun banyak isu kepenggunaan masih ketinggalan.
Pengguna tempatan kini dilihat bijak membuat penilaian penting sebelum membeli sesuatu barang umpamanya tarikh luput, memeriksa kandungan dan halal atau tidak bagi umat Islam dan keselamatan seperti ada kelulusan Kementerian Kesihatan atau Sirim.
Dalam kempen menghentikan pemasaran makanan tidak sihat kepada kanak-kanak mendapati kebanyakan makanan yang sering diambil kanak-kanak, terutama makanan ringan bukan hanya mengandungi kandungan lemak yang tinggi, tetapi gula dan garam melebihi kadar dibenarkan.
Kira-kira 22 juta kanak-kanak di seluruh dunia berusia lima tahun didapati mengalami berat badan yang berlebihan dan kegemukan. Di Malaysia, Kementerian Kesihatan dalam kajian Kesihatan dan Morbiditi Nasional pada 2006 mendapati 21 peratus orang dewasa berusia 30 tahun ke atas, mengalami berat badan berlebihan dan 14 peratus dikategori sebagai obesiti.
Perangkaan berkenaan menunjukkan peningkatan 16.6 peratus dan empat peratus berbanding kajian 10 tahun sebelumnya.
Bagi penyakit kronik, kadar penghidap diabetis meningkat 6.6 peratus kepada 14.9 peratus dan hipertensi pula, peningkatan yang mengejutkan sebanyak 12.7 peratus yang menyebabkan kadar hipertensi sebanyak 42.6 peratus di kalangan dewasa Malaysia.
Sejak awal 2007, Kementerian Kesihatan membelanjakan RM180 juta atau 20 peratus daripada bajet tahunan RM900 juta bagi kos ubat untuk penyakit kronik iaitu hipertensi, diabetis dan kolesterol tinggi. Jumlah pesakit pula dijangka meningkat 13 peratus pada 2020.
Marimuthu berkata, setakat ini industri pembuatan makanan di negara ini sudah menunjukkan kecenderungan untuk mengubah jumlah kandungan gula, garam dan lemak untuk produk mereka dan mematuhi kod pemasaran makanan kanak-kanak antarabangsa.
"Sudah ada kesedaran dan keinginan untuk berubah di kalangan industri makanan. Malah, Fomca pernah menegur kandungan dalam minuman tenaga popular dan pengeluarnya mengambil tindakan mengubah kandungan gulanya.
"Pengeluar sebenarnya tahu kod amalan dan etika, namun tanpa penguatkuasaan mereka memandang ringan perkara ini. Namun, sejak kebelakangan ini, pengeluar nampaknya sudah mula mengambil berat permintaan dan kehendak pengguna kerana mereka tahu pengguna yang menentukan sama ada produk mereka laku atau tidak.
"Lebih menggembirakan kini, kebanyakan pengeluar minuman ada kecenderungan mengeluarkan produk kurang gula atau tiada gula. Ini satu perkembangan positif dan saya yakin dalam tempoh 10 tahun lagi kempen makanan sihat dan pemasaran makanan yang sihat untuk kanak-kanak akan berjaya," katanya.
Consumers International (CI) dan Pasukan Petugas Obesiti Antarabangsa (International Obesity Taskforce IOTF) sudah meminta Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) mengguna pakai kod global yang mengawal semua bentuk pemasaran bagi makanan bertenaga-tinggi, nutrisi-rendah yang juga mempunyai kandungan lemak, gula atau garam yang tinggi, yang disasarkan pada kanak-kanak berusia 16 tahun ke bawah.
Kod berkenaan termasuk:
Pengharaman iklan makanan tidak sihat dalam tempoh waktu antara jam 6 pagi sehingga 9 malam;
Larangan promosi makanan tidak sihat menerusi media baru seperti laman web interaktif, laman rangkaian sosial, pemasaran dan khidmat pesanan ringkas (SMS);
Larangan promosi makanan tidak sihat di sekolah;
Larangan hadiah percuma, barang mainan atau barang yang boleh dikumpul untuk promosi makanan tidak sihat; dan
Larangan penggunaan selebriti, watak kartun, pertandingan untuk mempromosi makanan tidak sihat.
Marimuthu berkata, setakat ini Malaysia sudah selangkah ke hadapan untuk mematuhi kod berkenaan seperti sudah melaksanakan larangan promosi makanan tidak sihat untuk waktu siaran rancangan kanak-kanak, menghentikan semua promosi makanan tidak sihat di sekolah dan sudah ada pengurangan penggunaan selebriti dan watak kartun.
Katanya, jika penguatkuasaan lebih serius dijalankan dalam tempoh lima tahun perkara ini akan dapat dicapai sepenuhnya.
"Industri makanan dan minuman dijangka mengubah polisi dalaman mereka selaras dengan kod berkenaan. Pada masa sama, kod ini juga meliputi industri pemasaran dan pengiklanan. Matlamat kod ini adalah pelaksanaan undang-undang nasional yang berkesan dan bukannya mewujudkan sebuah lagi sistem kawal selia kendiri," katanya
Tujuan utama kod berkenaan untuk mengatasi masalah obesiti dan penyakit kronik berkaitan dengan amalan pemakanan. Maka, hanya makanan dan minuman tidak sihat (yang tinggi kandungan lemak, gula dan garam) yang dilarang untuk dipasarkan kepada kanak-kanak.
Dengan itu, pihak industri seharusnya dapat menghasilkan dan memasarkan produk yang lebih sihat dan berkhasiat kepada kanak-kanak.
"Fomca percaya WHO seharusnya mendefinisikan kriteria pemakanan untuk mengenal pasti produk makanan yang akan dilarang daripada diiklankan kepada kanak-kanak berdasarkan cadangan amalan pemakanan global yang wujud pada masa ini," katanya.
Beliau berkata, adalah mustahil untuk mendefinisikan semua bentuk pemasaran yang mungkin wujud pada masa hadapan.
"Kami menjangka kerajaan yang menjadi ahli WHO akan meneliti bentuk pemasaran yang perlu dikawal selia. Kod ini membabitkan semua bentuk pemasaran (langsung dan tidak langsung)," katanya.
CI sudah mengadakan perbincangan dengan ahli antarabangsanya menerusi tiga sesi konsultasi formal. IOTF juga berbincang dengan ahli akademik dan pakar pemakanan sebelum kod berkenaan ditetapkan.
Berita Minggu
Khamis, Mac 05, 2009
AWAS LICIK PENYANGAK SIBER
KUALA LUMPUR, 4 Mac (Bernama) -- "Saya menghantar mesej ini dalam keadaan tergesa-gesa. Semalam, saya melawat sebuah kompleks penyelidikan baru di Imperial College England, London. Kami dirompak di hotel di mana saya membuat tempahan dan mereka melarikan dompet saya (yang mengandungi wang tunai dan kad kredit).
"Tolonglah. Saya perlukan bantuan wang, harap boleh kirimkan 1,500 paun..... Anda boleh hantar melalui Western Union Money Transfer.... harap dapat balas mesej saya supaya saya dapat memberikan nama penuh saya dan alamat di mana wang itu boleh dihantar..."
Emel yang bunyinya 'agak terdesak itu' kononnya dihantar oleh seorang aktivis kepenggunaan Malaysia.
Emel berkenaan bukanlah yang pertama seumpamanya diterima oleh penulis.
Sekitar tahun lepas, penulis menerima emel yang hampir sama kandungannya, kononnya daripada seorang aktivis alam sekitar yang memberitahu dia berada di sebuah negara Afrika dan telah dirompak. Dia memerlukan sekian banyak wang dan harus dihantar segera.
Dalam kedua-dua kes, penulis mendapat pengesahan bahawa mereka tidak menghantar emel berkenaan dan mereka sebenarnya berada di dalam negara.
Jelas kedua-dua emel itu palsu dan bertujuan mahu menipu!
PENIPUAN LICIK
"Saya terkejut apabila menerima panggilan telefon daripada seorang kawan memberitahu saya bahawa dia menerima emel yang menyatakan saya dirompak dan terkandas di London. Sudah tentunya emel itu cuba menipu dengan tujuan mendapatkan wang ihsan dari mereka yang mempercayai kandungan emel itu.
"Tetapi yang menghairankan saya ialah bagaimana orang jahat ini boleh membolosi emel saya. Bagaimana mereka memperoleh kata laluan saya?" aktivis kepenggunaan Ismail Abdul Aziz memberitahu Bernama baru-baru ini.
Beliau turut memberitahu bahawa emel palsu itu juga mencetuskan rasa cemas bukan sahaja dalam kalangan keluarganya tetapi juga rakan-rakan yang menjadi sasaran penghantaran emel itu.
Ismail yang juga setiausaha kehormat Persatuan Pengguna dan Sosial Daerah Petaling (CAPs) berkata antara faktor yang memungkinnya emelnya dibolosi ialah apabila beliau terlupa untuk rakam keluar (sign-off).
"Mungkin apabila saya terlupa untuk rakam keluar selepas mengirim emel, seseorang yang mempunyai cara untuk memasuki emel saya berjaya berbuat demikian dan kemungkinan juga si penyangak ini dari luar negara."
Ismail berkata sejak insiden pengiriman emel palsu itu, beliau menukar kata laluan emelnya. Beliau juga membuat laporan kepada Pusat Aduan Pengguna Kebangsaan (NCCC) yang kemudian mengemukakan aduan itu kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM).
SEMAKIN SOFISTIKATED
Tanpa diragui, internet semakin menjadi bahagian penting dalam kehidupan hari ini. Ramai yang menggunakan internet bukan sahaja untuk mencari maklumat tetapi juga untuk membeli belah dan membuat transaksi perniagaan termasuk perbankan online.
"Penggunaan internet yang berleluasa dengan bilangan pengguna yang semakin ramai memberikan kesempatan kepada pihak yang tidak bertanggungjawab untuk menipu pengguna. Oleh itu, wujudlah pelbagai penipuan untuk memerangkap pengguna."
Demikian komen Mohd Yusof Abdul Rahman, Ketua Eksekutif Gabungan Persatuan Pengguna-Pengguna Malaysia (Fomca).
"Banyak sekali penipuan yang dibawa kepada perhatian kami. Ia termasuk penipuan menang loteri/cabutan bertuah, membantu memindahkan wang yang dimiliki oleh waris hartawan, meminta bantuan kerana terkandas atau kecurian, emel membeli perisian komputer, produk makanan yang sebenarnya berkualiti rendah dan bermacam-macam lagi," katanya kepada Bernama.
Mohd Yusof menggesa orang ramai khususnya pengguna emel supaya sentiasa berhati-hati apabila menerima emel seperti yang dinyatakan.
Pihak yang melakukan penipuan itu juga, katanya kini menjadi semakin berani dan sofistikated dalam melakukan jenayah siber mereka.
"Jangan mudah terpengaruh untuk mencuba melayan emel yang tidak diketahui kebenarannya.
"Apatah lagi sekiranya terpedaya dengan emel penipuan ini, sukar untuk mendakwa mereka yang terlibat khusunya jika pihak yang menghantar emel tipu ini beroperasi di luar negara," kata Mohd Yusof.
'PHISHING'
Dalam teknologi komunikasi maklumat, perkataan 'phishing' digunakan berhubung fraud dan penipuan siber.
Menurut ensiklopedia Wikipedia, 'phishing' boleh didefinisikan sebagai proses fraud jenayah dalam cubaan untuk memperoleh maklumat sensitif seperti nama pengguna, kata laluan serta butiran kad kredit dengan menyamar sebagai entiti yang boleh dipercayai menerusi komunikasi elektronik.
Komunikasi berkenaan dikatakan adalah dari laman web sosial popular seperti You Tube dan Facebook, laman lelongan (e-Bay), perbankan online atau Pentadbir IT seperti Yahoo yang biasa digunakan untuk memancing mereka yang tidak mengesyaki.
Menurut ensiklopedia itu lagi, 'phishing' secara lazimnya dilakukan melalui emel atau mesej segera (instant messaging) dan sering kali ia akan mengarahkan pengguna untuk memasukkan butiran di laman web palsu yang paparannya seakan sama dengan yang sah.
Sebutan pertama dicatat mengenai istilah 'phishing' dilapor pada 1996.
PENIPUAN SATU KESALAHAN
Di dalam negara, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) menerima laporan berhubung 'phishing' sejak 2004. Pada 2008, SKMM menerima sebanyak 86 aduan mengenai 'phishing'.
Menurut Suruhanjaya itu, emel yang berasaskan penipuan yang mengandungi unsur penipuan seperti mengutip wang dari orang ramai adalah satu kesalahan di bawah Seksyen 420 Kanun Keseksaan.
Jika didapati bersalah boleh dikenakan hukuman penjara mandatori minimum setahun (1) hingga sepuluh tahun (10) serta mandatori sebat, dan mahkamah mempunyai kuasa mengikut budi bicara untuk seterusnya mengenakan denda.
Menurut SKMM, siasatan terhadap kes penipuan berasaskan emel berada di bawah bidang kuasa Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan bukannya di bawah Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 atau SKMM.
Bagaimanapun, kata Suruhanjaya itu, ia boleh mengambil tindakan serta-merta dengan menyekat akses ke laman 'phishing' di bawah Seksyen 263 Akta Komunikasi dan Multimedia.
Sesiapa sahaja yang tidak pasti tentang kesahihan laman perbankan internet boleh juga merujuk kepada SKMM.
Sebagai tambahan, SKMM dan 'Internet Service Providers' (ISPs) bekerjasama dengan PDRM dalam mana-mana siasatan berhubung kes emel berasaskan penipuan.
BERHATI-HATI
"Yang paling penting pengguna perlu ingat, bahawa jangan sekali-kali mendedahkan sebarang maklumat peribadi dan lebih berhati-hati apabila menerima emel yang menyatakan penerima emel memenangi loteri atau pertandingan, menerima wang daripada cabutan bertuah atau meminta derma.
"Seseorang harus bersikap berhati-hati apabila menerima emel daripada orang yang tidak dikenali. Di samping penipuan, emel juga mungkin boleh mengandungi virus atau 'malware' (perisian berniat jahat)," kata SKMM kepada Bernama.
Katanya, pengguna juga boleh memasang penapis anti-phishing yang boleh memberi mereka amaran akan laman phishing.
Menurut SKMM, sesiapa yang menerima emel yang meragukan yang dipercayai satu penipuan dinasihat merujukkan perkara itu kepada polis atau sebagai pilihan mengemukakan aduan atau merujukkan laman internet yang diragui itu kepada Biro Aduan SKMM secara online di http://aduan.skmm.gov.my atau telefon 1-800-888-030.
Aduan juga boleh dihantar menerusi faksimil kepada nombor 03-8688 1880.
Pengadu juga boleh menulis kepada Biro Aduan Pengguna, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia Off Persiaran Multimedia, 63000 Cyberjaya, Selangor.
SKMM juga menasihatkan pengguna internet supaya:-
Memastikan tidak ada siapa mempunyai akses komputer anda atau kegiatan online.
Selalu rakam keluar emel anda atau sebarang transaksi online dengan segera selepas selesai menggunakannya dan sebelum melayari laman web lain.
Jangan menghantar sebarang maklumat mengenai maklumat peribadi atau perbankan seperti nombor akaun, baki bank dan PIN (nombor pengenalan peribadi) menerusi emel.
-- BERNAMA
04 Mac, 2009 12:11 PM
BEWARE OF CYBER SPACE FRAUD
KUALA LUMPUR, March 4 (Bernama) -- "I am in a hurry when writing you this message. Yesterday, I came to visit a new researchers' complex in London, Imperial College England. Well we actually got robbed in the hotel I booked and they made away with my wallet (which include cash and credit cards).
"Please. I want you to help me with money so please can you send me 1,500 pounds ... You can have it sent through Western Union Money Transfer.... please let me hear from you so I can give you my full name and the address where you can send the money to..."
A Malaysian consumer activist supposedly sent this 'desperate' e-mail.
However, that was not the first of such e-mail received by this writer.
There was a similar e-mail some time back, purportedly from an environment activist who claimed to be robbed in one African country and was in dire need of urgent financial help.
Upon checking, the writer eventually found out that both senders of the e-mails were safe and sound in Malaysia.
Therefore both e-mails turned out to be nothing but frauds!
DEFINITELY A SCAM
"I was stunned when I got a phone call from a friend saying he had received an e-mail from me that claimed I was robbed and stranded in London. Of course there was no truth behind that e-mail. It was definitely a scam.
"But what puzzled me was how those unscrupulous people can breach into my e-mail (box). How did they get my password?" consumer activist Ismail Abdul Aziz told Bernama recently.
Obviously disturbed with the phoney e-mail, Ismail voiced out his concerns that such cyber scam would cause alarm to his relatives and friends.
Ismail who is also the honorary secretary of a non-governmental organisation, Persatuan Pengguna dan Sosial Daerah Petaling, said forgetting to sign-off could be among the several possibilities on how his e-mail boxes was breached into.
"Probably I forgot to sign off when I sent out an e-mail. Someone may have a way to hack into my e-mail and probably the culprit was outside the country."
Ismail had since changed his password and lodged a report with the National Consumer Complaints Centre (NCCC) who has forwarded the complaint to the Malaysian Communications and Multimedia Commission (SKMM).
MORE SOPHISTICATED
Without doubt, the Internet has become something that we could not do without these days.
Many do not only use the Internet for information retrieving but also to conduct shopping and business transactions, including online banking.
"The extensive use of Internet and increasing number of users has paved the way for unscrupulous people to engage in cyber frauds."
That is the words of Mohd Yusof Abdul Rahman, the Federation of Malaysian Consumers Associatons (Fomca) chief executive.
"There were numerous scams brought to our attention. They include winning lotteries and lucky draws, scams to transfer inheritance or frozen assets, e-mails to coax purchase of computer software, food products of inferior quality and the list goes on," he told Bernama.
Mohd Yusof called for the public to be on guard at all times as the fraudsters have grown bolder and sophisticated in dishing out their cyber crimes.
"Please do not fall into their trap. Never reply to such e-mails for the sake of satisfying your curiosity.
"Once you are conned and had parted with your money, it would not be easy to prosecute these fraudsters especially if they operate from overseas," said Mohd Yusof.
'PHISHING'
In information communication technology (ICT) the word 'phishing' is used in relation to cyber frauds and scams.
According to the free encyclopedia, Wikipedia, 'phishing' means criminally fraudulent process of attempting to acquire sensitive information such as usernames, passwords and credit card details by masquerading as a trustworthy entity in an electronic communication.
It said communications purporting to be from popular social web sites like You Tube and Facebook, auction sites (e-Bay), online banks or IT Administrators such as Yahoo are commonly used to lure the unsuspecting.
The encyclopedia went on to say that phishing is typically carried out by e-mail or instant messaging and it often direct users to enter details at a fake website whose look and feel are almost identical to the legitimate one.
The first recorded mention of the term 'phishing' was reported in 1996.
SCAM AN OFFENCE
On the home ground, the Malaysian Communications and Multimedia Commission had received complaints on phishing since 2004. In 2008 alone, it received 86 complaints on phishing.
According to the Commission, e-mail based scams that contained elements of cheating such as collecting money from the public is an offence under Section 420 of the Penal Code.
The sentence carries a mandatory minimum term of imprisonment one year (1) to ten years (10) together with mandatory whipping, and the courts have the discretion to further impose a fine.
The Commission said investigation on the e-mail based scams falls under the purview of the Royal Malaysia Police (PDRM) and not under the Communications and Multimedia Act 1998 or SKMM.
However, the Commission said it could take immediate action to block access to phishing sites under Section 263 of the Communications and Multimedia Act.
Anyone who is not sure over the authenticity of an Internet banking site can refer it to the Commission.
In addition, it said the Commission and Internet Service Providers (ISPs) do cooperate with PDRM in any investigation relating to cases of e-mail based scams.
BE CAUTIOUS
"The most important thing the consumers have to remember is not to disclose any personal information and to exercise extra caution when receiving e-mails that purportedly said that the recipients have won lottery or competition, received money from a lucky draw or that requesting donations.
"One should treat e-mails from unknown person with caution. Besides scams, e-mails may also contain viruses and other 'malware' (malicious software)," the Commission told Bernama.
It said consumers could also install anti-phishing filters that alert them to reported phishing sites.
It added anyone who received suspicious e-mail believed to be a scam is advised to report the matter to the police or alternatively, consumers can lodge a complaint or refer suspected Internet sites to the Commission's Consumer Complaints Bureau online at http://aduan.skmm.gov.my or telephone 1-800-888-030.
Complaints can also be lodged via fax to 03-8688 1880. Complainants can also write to the Consumer Complaints Bureau, Communication and Malaysian Communications and Multimedia Commission, Off Persiaran Multimedia, 63000 Cyberjaya, Selangor.
The Commission also advised Internet users to observe the following:-
Ensure that no one has access to your computer or online activities.
Always log out of your e-mail or any online transaction immediately after completion and before visiting other web sites.
Do not send any information about your personal or banking information such as account numbers, bank balances, PIN (personal identification number) via e-mail.
-- BERNAMA
Jumaat, Februari 27, 2009
NGO SIFATKAN KADAR BARU GAGAL FAHAM BEBAN DITANGGUNG RAKYAT
Kebanyakan mereka menyifatkan kadar baru itu gagal memahami bebanan yang sedang ditanggung oleh rakyat dalam menghadapi kemelesetan ekonomi.
Ketua Eksekutif Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Mohd. Yusof Abdul Rahman (gambar) berkata, kenaikan kadar tol berkenaan tidak tepat pada masanya.
Jelas beliau, kerajaan sewajarnya menunggu sehingga keadaan ekonomi kembali stabil sebelum mengambil keputusan menaikkan kadar tol.
‘‘Kenaikan itu agak tinggi dan saya pasti ramai rakyat akan marah dan kecewa dengan keputusan kerajaan,’’ katanya kepada Utusan Malaysia di sini hari ini.
Beliau mengulas pengumuman Kementerian Kerja Raya mengenai kenaikan kadar tol bagi lima lebuh raya mulai 1 Mac ini.
Kenaikan antara lima hingga 34 peratus melibatkan Lebuh Raya Utara-Selatan (PLUS), Lebuh Raya Sistem Penyuraian Trafik KL Barat (Sprint), Lebuh Raya Bertingkat Ampang-Kuala Lumpur (Akleh), Lebuh Raya Sungai Besi (Besraya) dan Lebuh Raya Baru Pantai (NPE).
Presiden Persatuan Pengguna Subang dan Shah Alam (CASSA), Dr. Jacob George turut terkejut dengan kenaikan kadar tol tersebut.
‘‘Dulu, kerajaan pernah memberi maklum balas kepada pertubuhan bukan kerajaan (NGO) bahawa kadar tol tidak akan dinaikkan dan dibekukan buat sementara waktu, tetapi pengumuman hari ini menunjukkan sebaliknya,’’ jelasnya.
Baginya, kehendak rakyat perlu diutamakan daripada menghormati kepentingan pemegang konsesi semata-mata.
Setiausaha Agung Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM), Dr. Maamor Osman berharap kerajaan memikirkan cara untuk mengelakkan kenaikan harga tol pada masa akan datang.
Beliau juga sangsi dengan dakwaan bahawa syarikat konsesi lebuh raya mengalami kerugian jika kadar tol tidak dinaikkan mengikut terma perjanjian.
Utusan Malaysia
27 Februari 2009
FOMCA, NGO RAYU KERAJAAN TANGGUH KENAIKAN TOL
Lima lebuh raya itu ialah Lebuh Raya Utara-Selatan (Plus), Lebuhraya Sistem Penyuraian Trafik Kuala Lumpur Barat (Sprint), Lebuhraya Bertingkat Ampang-Kuala Lumpur (Akleh), Lebuhraya Sungai Besi (Besraya) dan Lebuh Raya Baru Pantai (NPE).

Presiden Cuepacs, Omar Osman, pula berkata pihaknya amat berharap kerajaan akan mengkaji semula keputusan itu kerana ia menambah beban kakitangan awam yang menggunakan lebuh raya berkenaan ke pejabat masing-masing. "Kita bukan membantah kenaikan kadar tol, tetapi berasakan belum tiba masanya untuk kerajaan mengumumkan perkara ini, lebih-lebih lagi tahun ini kita terpaksa berdepan dengan krisis ekonomi," katanya.
27 Februari 2009
Jumaat, Februari 20, 2009
MELINDUNGI PENGGUNA
TAHUN 2009 adalah tahun sukar dan lebih mencabar! Ungkapan itu pasti mencemaskan khususnya masyarakat pengguna yang saban waktu tersepit apabila berlaku kegawatan ekonomi terutamanya kenaikan harga barang perlu.
Ekonomi global yang merudum pada tahun lalu bermula dengan krisis kewangan di Amerika Syarikat. Antara kesan yang sudah dapat dilihat ialah tindakan kebanyakan syarikat memperlahankan aktiviti atau pelaburan serta memberhentikan pekerja.
Setidak-tidaknya, kita masih boleh menarik nafas lega kerana harga bahan bakar global sudah menjunam ke bawah paras AS$50 (RM160) setong sekali gus membolehkan kerajaan menurunkan harga petrol kepada RM1.80 seliter.
Di tengah-tengah senario ekonomi dunia yang tidak menentu ini, pihak kerajaan khususnya Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) mengambil langkah proaktif bagi memastikan kepentingan pengguna terus dilindungi. Antaranya ialah Kempen Penurunan Harga yang dilancarkan pada penghujung Oktober 2008, melibatkan bukan sahaja pasar raya besar tetapi juga pasar raya lain, restoran dan pasar mini.
Untuk terus merangsang pertumbuhan ekonomi negara terutama dalam menghadapi krisis ekonomi dunia, KPDNHEP telah melancarkan Kempen Beli Barangan Malaysia pada 16 Januari lalu.
Kempen itu sebenarnya sudah dijalankan sebelum ini dengan penggunaan logo buatan Malaysia pada produk tertentu. Bagaimanapun, fokus kempen berkenaan lebih tertumpu kepada sektor pengeksportan.
Menterinya, Datuk Shahrir Abdul Samad ketika mengumumkan kempen itu berkata: "Dalam keadaan hari ini, kita tidak boleh lagi bergantung kepada sektor eksport, jadi keutamaan perlu diberikan kepada pembelian barangan buatan Malaysia." Langkah kementerian melancarkan Kempen Beli Barangan Malaysia itu mendapat sokongan Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca).
"Dengan berlakunya kenaikan harga barang pada masa ini, wajar sekiranya penekanan diberi pada barang tempatan.
"Ini kerana harga barang import yang sentiasa berubah berdasarkan harga bahan mentah di pasaran antarabangsa serta pertukaran mata wang, menyebabkan harga tinggi dan perubahan harga juga tidak terkawal," ujar Ketua Eksekutif Fomca, Mohd. Yusof Abdul Rahman.
Di samping pelbagai kempen yang diadakan, pemantauan harga barang perlu dibuat secara berterusan khususnya untuk membendung manipulasi harga oleh peniaga dan mendidik mereka supaya beretika.
Dalam hal ini, Majlis Harga Barang Negara (MHBN) yang diwujudkan pada 22 Januari lalu menggalas tugas besar.
Penubuhan majlis itu sendiri dibuat ekoran isu kenaikan harga dan masalah bekalan barang perlu yang rata-rata menjejaskan kehidupan rakyat terutama mereka yang berpendapatan rendah serta penduduk di luar bandar dan kawasan pedalaman Sabah dan Sarawak.
Ketua Urusetia Sekretariat MHBN, Rodin Mamat berkata, kerajaan telah melantik 2,000 graduan sebagai pegawai pemantau harga (PPH).
Pelantikan itu, jelas beliau, dibuat secara kontrak perkhidmatan selama setahun dan berakhir pada Mac ini.
Menurut Rodin, tugas utama PPH adalah membuat kutipan harga runcit harian ke atas 350 barang keperluan pengguna di semua premis perniagaan seperti kedai runcit, pasar basah dan pasar raya.
"Langkah itu diambil bagi mengetahui trend pergerakan harga runcit supaya peniaga tidak mengambil kesempatan mengaut keuntungan melampau dan memastikan bekalan di pihak peruncit sentiasa ada," jelasnya.
Beliau berkata, harga yang dikumpulkan itu juga dipamerkan di bawah program Price Watch yang dipaparkan di laman web KPDNHEP.
Lazimnya bila harga bahan bakar turun, pengguna pasti membuat andaian harga barang perlu juga akan turun. Ini sebenarnya tidak berlaku sepantas yang diharapkan.
Harga minyak juga bukanlah satu-satunya sebab berlaku kenaikan harga barang.
Seperti yang dijelaskan oleh Mohd. Roslan, kos pengeluaran sesuatu produk ditentukan oleh kos input yang digunakan untuk menghasilkan produk berkenaan.
Sebahagian besar daripada komponen input terdiri daripada bahan mentah.
"Contohnya, bahan mentah untuk produk tenusu adalah susu, hasil tanaman adalah baja, makanan ternakan adalah bijirin seperti jagung. Di samping itu, kenaikan harga petroleum juga mempunyai impak ke atas kos bahan pembungkusan seperti resin dan juga kos pengangkutan.
"Kos pengangkutan pula bukan disebabkan oleh harga minyak semata-mata tetapi juga kos harga alat ganti yang terlalu tinggi yang menyumbang kepada tanggungan bebanan kos operasi sektor pengangkutan," jelas Mohd. Roslan.
Dalam menangani impak kegawatan ekonomi, pengguna tidak wajar semata-mata bergantung kepada usaha kerajaan.
Pengarah Bahagian Hal Ehwal Pengguna, KPDNHEP, Dr. Mohd. Mokhtar Tahar yang terlibat secara langsung dalam melaksanakan program Kempen Pengguna Bijak berkata, pengguna perlu turut memainkan peranan.
"Dalam hal ini, pengguna mesti membuat aduan jika tidak berpuas hati. Manfaatnya mungkin bukan untuk diri sendiri tetapi boleh membantu orang lain," katanya.
Mohd. Mokhtar bagaimanapun berpendapat tahap kesedaran kepenggunaan dalam kalangan rakyat negara ini lebih baik berbanding 10 tahun lalu. - Bernama
Kosmo, 19 Feb. 2009




