

Utusan Malaysia (Forum), 28 Januari 2010
Membicarakan isu-isu terkini tentang kepenggunaan
Utusan Malaysia (Forum), 28 Januari 2010
Keghairahan sedut lemak undang risiko besar
SEBILANGAN pengguna khususnya wanita cepat terpengaruh dengan mempercayai 'cakap-cakap orang' mengenai keajaiban sesuatu rawatan kecantikan seperti menyedut lemak tanpa memikirkan pelbagai risiko yang bakal ditanggung, termasuk kematian demi untuk kelihatan menawan dan bertubuh langsing.
Cakap 'mulut ke mulut' mengenai kehebatan sesuatu pusat rawatan yang boleh mengubah penampilan serta personaliti mereka turut mendorong sesetengah wanita itu mengunjungi pusat rawatan tanpa menyelidik latar belakang, bahan digunakan serta melihat sama ada ia bersesuaian dengan diri.
Selain itu, lambakan iklan sama ada dalam media massa, internet dan blog yang menawarkan rawatan kecantikan serta pembedahan kosmetik dengan menonjolkan hasil kejayaan individu yang sudah menjalani rawatan dan menggunakan frasa memikat, menjadikan mereka terpengaruh serta percaya bulat-bulat sehingga mendorong untuk mencubanya.
Kerana ingin mendapatkan hasil lebih cepat, mereka juga sanggup berbelanja besar membayar kos yang tinggi bagi menyedut lemak menerusi pembedahan kontur tubuh daripada mengambil pil diet, bersenam atau mengurangkan pengambilan sesuatu makanan.
Hasil penyedutan selulit boleh dilakukan menerusi pembedahan sedut lemak (liposculpture) bagi yang tidak begitu begitu banyak, manakala yang mempunyai tahap selulit banyak boleh dilakukan pemotongan lemak (excisional surgery).
'Malang tidak berbau', keghairahan dan kesilapan mereka mengunjungi pusat rawatan kecantikan yang tidak berdaftar dan bertauliah memburukkan lagi keadaan apabila berlaku rawatan berkenaan tidak berkesan, memberikan kesan sampingan, menyebabkan kompilasi lain termasuk kematian.
Beberapa kes kematian dilaporkan sebelum ini gara-gara menyedut lemak. Terbaru membabitkan seorang penjual barang kraf tangan, yang bertekad mahu memberi kejutan kepada suaminya untuk menguruskan badan yang dikatakan naik 10 kilogram kepada 60 kilogram, maut selepas 20 minit menerima suntikan bius bagi pembedahan sedut lemak di sebuah klinik pada 17 Disember lalu.
Selain itu, turut menjadi mangsa, isteri seorang bekas Ahli Parlimen yang koma selama 10 bulan, akhirnya meninggal dunia selepas menjalani pembedahan kosmetik di sebuah klinik swasta di Klang.
Justeru, Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) mengingatkan orang ramai supaya lebih berwaspada dan tidak terlalu ghairah untuk kelihatan anggun tetapi mengabaikan aspek keselamatan.
Apa yang penting, katanya, mereka seharusnya mengunjungi hospital atau pusat perubatan berdaftar dan pakar bertauliah untuk mendapatkan rawatan itu bagi mengelak kejadian tidak diingini.
Ketua Pegawai Eksekutif Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca),
"Malangnya, ramai wanita yang tidak tahu dan pasti mengenai latar belakang pusat rawatan itu. Ada yang kita dengar sebahagian daripada pusat kecantikan yang bermasalah adalah di kalangan yang tidak berdaftar. Kelemahan dari segi pemantauan terhadap pusat itu menjadikan ia semakin sukar untuk mengesan sebarang kegiatan yang menyalahi undang-undang," katanya.
Beliau berkata, apa yang penting, sesiapa saja yang ingin mendapatkan sebarang rawatan kecantikan sepatutnya mengetahui adakah ia bersesuaian dengan dirinya.
"Ada kalanya rawatan itu akan memberikan reaksi dan kesan pada diri. Jika mereka mempunyai sebarang penyakit dan tidak serasi dengan ubat yang diambil akan menyebabkan kompilasi penyakit lain.
"Oleh itu, mereka perlu memilih rawatan di hospital dan klinik berdaftar serta peralatan lengkap," katanya.
Pengguna juga sepatutnya membuat rujukan dan memahami mengenai rawatan yang dilakukan menerusi pembacaan atau mendapatkan nasihat daripada pakar.
Persatuan Pengguna Standard Malaysia katanya, boleh dijadikan pusat rujukan dan mempunyai maklumat mengenai pembedahan dan rawatan kosmetik, termasuk dari segi prosedur sesuatu rawatan dan tindakan yang boleh diambil pengguna jika menghadapi sebarang perkara tidak diingini.
Beliau juga berharap pusat kecantikan lebih bertanggungjawab dengan mengikut garis panduan dalam menawarkan khidmatnya dan bukannya mengutamakan keuntungan.
JAMINAN Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan bahawa harga gula tidak dinaikkan sebelum dan selepas Tahun Baru Cina amat dialu-alukan. Jaminan ini bertujuan supaya pengguna tidak membuat pembelian panik dan mengelak pemborong menyorok bekalan itu.
Namun, bagi pengguna, yang penting bukan saja harga, malah bekalan yang mencukupi untuk menampung keperluan khususnya ketika perayaan.
Kerajaan juga perlu memantau kegiatan pengilang dan pemborong. Pengilang boleh mengurangkan pengeluaran untuk pasaran runcit dan memperbanyakkan pengeluaran untuk kegunaan industri.
Jika pilihan kedua diambil, pengguna akan ketiadaan bekalan. Akta Kawalan Harga 1946 perlu dikaji agar tindakan penguat kuasa tidak hanya dilakukan ke atas peruncit, malah juga kepada pengilang dan pemborong.
Kenyataan Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan bahawa Akta Persaingan akan diwartakan pada tahun 2010 amat dinanti-nantikan.
Pergerakan pengguna di
Akta seumpama ini telah lama wujud di beberapa buah negara, khususnya negara maju bertujuan agar tidak wujud amalan monopoli dalam kalangan industri sehingga boleh memberikan kesan kepada pengguna, terutamanya berkaitan bekalan dan penetapan harga.
Pada masa ini terdapat beberapa industri komoditi seolah-olah wujud amalan monopoli, seperti beras, gandum, gula dan sebagainya. Akibat daripada amalan ini, pengguna sering berharap dengan masalah bekalan apabila industri ini ingin mewujudkan tekanan kepada kerajaan agar menaikkan harga komoditi tersebut yang disenaraikan sebagai barang kawalan di bawah Akta Kawalan Harga 1946. Begitu juga industri yang bersifat monopoli ini sering kali menaikkan harga barang mereka sekiranya barangan tersebut bukannya barang kawalan.
Ini menimbulkan kegusaran kepada pengguna, khususnya yang berpendapatan rendah. Oleh itu apabila Akta Persaingan ini diwujudkan, amalan monopoli ini dapat dibanteras. Selain itu pengguna juga dapat menggunakan kuasa mereka untuk membuat pilihan industri perkhidmatan yang menawarkan perkhidmatan yang baik.
Selain itu, kerajaan juga akan meminda Akta Kawalan Harga 1946 bagi memasukkan peruntukan tentang anti mengaut keuntungan berlebihan (atau juga dikenali sebagai anti pencatutan). Peruntukan undang-undang ini juga telah lama diminta agar diwujudkan. Pengguna sering kali berhadapan dengan kenaikan harga barangan apabila kerajaan mengumumkan kenaikan harga, seperti harga bahan api, komoditi keperluan asas dan sebagainya. Begitu juga apabila berlaku kenaikan tarif seperti tarif elektrik, air dan seumpamanya.
Setiap kali harga atau tarif ini dinaikkan, wujud reaksi jaringan bagi barangan lain yang menggunakan bahan yang dinaikkan harga atau tarif tersebut. Peruntukan undang-undang yang ada pada masa ini bergantung kepada Akta Kawalan Harga, iaitu peniaga perlu meletakkan tanda harga bagi barang jualan. Sekiranya tanda harga telah diletakkan, terserah kepada pengguna sama ada untuk membeli barangan atau menggunakan perkhidmatan tersebut.
Tetapi apabila peraturan anti pencatutan ini dilaksanakan, jika berlaku kenaikan harga secara sewenang-wenangnya, maka tindakan penguatkuasaan boleh dilakukan.
Apa yang diharapkan ialah kerajaan menggubal dan mewartakan segera Akta Persaingan dan peraturan anti pencatutan bagi mengatasi masalah yang bakal berlaku apabila kerajaan menarik secara beransur-ansur subsidi bagi beberapa barang seperti gula, minyak masak dan bahan api.
Sekiranya cadangan ini dilaksanakan, ia akan memberikan memberikan peringatan yang tegas kepada pengusaha dan pemandu pengangkutan awam ini agar bersikap lebih berhati-hati.
Pada masa ini, denda yang dikenakan kepada pengusaha dan pemandu yang bersikap cuai seperti ini hanya RM300, sebagaimana yang termaktub dalam Lembaga Perlesenan Kenderaan Perdagangan.
Semenjak kebelakangan ini, kerap berlaku kemalangan jalan raya yang melibatkan bas ekspres yang sehingga meragut nyawa. Yang terbaharu ialah kemalangan ngeri yang menyebabkan kematian 10 orang apabila bas ekspres dua tingkat telah terbabas dan melanggar pembahagian jalan, kira-kira lapan kilometer selepas Plaza Tol Ipoh Selatan, Lebuhraya Utara-Selatan pada 26 Disember yang lalu.
Memang menjadi kelaziman apabila berlakunya sesuatu kemalangan ngeri, barulah kerajaan mulai bertindak untuk mengambil tindakan terhadap pengusaha dan pemandu bas yang tidak bertanggungjawab. Namun begitu, ia tidak berkekalan lama. Apabila peristiwa kemalangan ini berlalu beberapa ketika, ia dilupakan begitu sahaja.
Pengusaha dan pemandu bas ekspres perlu menyedari bahawa mereka mempunyai tanggungjawab yang besar terhadap penumpang yang menggunakan perkhidmatan mereka. Mereka tidak sewajarnya bersikap sambil lewa sehingga mengabaikan keselamatan para penumpang. Pemandu bas ekspres mempunyai tanggungjawab yang sama seperti juruterbang yang membawa kapal terbang penumpang. Nyawa para penumpang kapal terbang terletak di bawah tanggungjawab mereka. Sekiranya berlaku sebarang kesilapan, terutamanya sekali disebabkan oleh kecuaian, nyawa para penumpang akan melayang.
Dalam masa yang sama, usaha kerajaan untuk menubuhkan Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) amat wajar sekali. Pada masa ini terdapat 13 jabatan dan agensi kerajaan yang berkaitan dengan pengangkutan awam. Akibat daripada wujudnya pelbagai agensi yang bertanggungjawab menyebabkan masalah berkaitan pengangkutan awam berpanjangan, seolah-olah tiada penyelesaian. Apabila SPAD ditubuhkan, semua fungsi tersebut dikendalikan secara setempat, termasuk menyerapkan peranan Lembaga Pelesenan Kenderaan Perdagangan ke dalam SPAD.
Penubuhan SPAD pada 1 Jun 2010 telah dinyatakan dalam pembentangan Bajet 2010 oleh YAB Perdana Menteri, pada 23 Oktober 2009.
Perkhidmatan disediakan mendapat sambutan rakyat pelbagai kaum dengan bayaran kos perubatan serendah RM1
KLINIK 1Malaysia yang beroperasi sejak 7 Januari lalu adalah permulaan baik dan memberangsangkan kepada seluruh rakyat khususnya berpendapatan rendah untuk mendapatkan rawatan pemeriksaan kesihatan asas dengan bayaran kos perubatan serendah RM1, sekali gus menggambarkan keprihatinan kerajaan terhadap kebajikan rakyat.
Ternyata selepas dua minggu pelancarannya, semua 44 Klinik 1Malaysia yang diwujudkan di seluruh negara di kawasan berkepadatan penduduk lebih 10,000 orang di sekitar bandar memberikan impak yang sungguh berkesan dan berjaya menarik perhatian rakyat pelbagai kaum mengunjungi premis disediakan.
Walaupun tumpuan pemeriksaan kesihatan biasa seperti memeriksa tekanan darah, dan kandungan gula, ia dianggap sebagai alternatif kepada orang ramai untuk mendapatkan rawatan mengesan penyakit awal dihadapi mereka.
Apa yang penting, Klinik 1Malaysia ini menjadi saluran rakyat mendapatkan khidmat perubatan lebih murah, mudah dan cepat. Ini diakui oleh seorang pesakit keracunan makanan, Shamirah Abdullah, 23, yang menyatakan Klinik 1Malaysia di Kampung Kerinchi memberi manfaat kepada rakyat terutama berpendapatan rendah kerana caj perkhidmatan murah.
"Saya berpuas hati dengan layanan baik dan pantas. Saya pasti datang lagi ke sini jika memerlukan rawatan. Usaha ini menunjukkan kesungguhan kerajaan membantu rakyat dan boleh dilihat sebagai perubahan dalam pentadbiran kerajaan," katanya ketika ditemui baru-baru ini.
Keprihatinan kerajaan di bawah kepemimpinan Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Razak terhadap kebajikan dan kesejahteraan rakyat termasuk dalam bidang kesihatan dilihat sama penting seperti pendidikan sejajar slogan 'Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan'.
Program klinik komuniti yang terangkum dalam Bajet 2010 dengan peruntukan RM10 juta itu mampu menjadi jambatan memastikan kesihatan rakyat sentiasa cergas, sihat dan terpelihara dari segi mental serta fizikal. Tahap kesihatan penting untuk menjana kualiti masyarakat yang berketrampilan dalam memberi sumbangan ke arah kemantapan pembangunan sosioekonomi negara.
Apa diharapkan klinik berkenaan yang kini hanya dikendalikan pembantu perubatan atau jururawat untuk kes penyakit berbentuk kecemasan itu dapat ditambah baik dari segi perkhidmatannya pada masa depan seperti menyediakan doktor tetap supaya pemeriksaan lebih rapi dapat dilaksanakan.
Ketua Pegawai Eksekutif Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca),
Katanya, bersesuaian dengan sasaran kumpulan untuk golongan berpendapatan rendah maka sewajarnya ia perlu disediakan di kawasan penempatan seperti perumahan kos rendah atau rumah pangsa.
"Tidak semua orang mampu membayar kos perubatan tinggi. Untuk penyakit yang ringan seperti demam ringan tetap dikenakan bayaran sekiranya mereka ke klinik swasta. Tetapi dengan ada Klinik 1Malaysia ini, pesakit boleh mendapatkan rawatan sementara yang sesuai dengan masalah kesihatan dihadapi.
"Jika sakit mereka agak serius, pembantu perubatan boleh memberi nasihat supaya merujuk kepada doktor di klinik kerajaan atau swasta bertauliah bagi mendapatkan rawatan lanjutan," katanya sambil menggesa supaya pihak tertentu tidak mempolitikkan isu ini atas kepentingan peribadi.
Sejajar dengan peningkatan mutu perkhidmatan, beliau turut mencadangkan supaya penambahbaikkan perlu dilaksanakan dengan melanjutkan waktu perkhidmatan 24 jam berbanding sekarang dibuka hanya 10 pagi sehingga 10 malam.
Selain itu, kakitangan bertugas yang ada sekarang meliputi penolong pegawai perubatan, jururawat terlatih dan pembantu perawatan kesihatan, dipertingkatkan dengan menyediakan seorang doktor sekurang-kurangnya dengan memberi perkhidmatan rawatan perubatan seminggu sekali kepada pesakit.
"Kesihatan memainkan peranan penting untuk kesejahteraan rakyat. Sekarang kerajaan memperuntukkan sejumlah bajet sederhana untuk menyediakan klinik," katanya.
Hakikatnya, kesungguhan kerajaan untuk memberi kesihatan baik kepada rakyat dilihat begitu menyeluruh. Jika di kawasan luar bandar, sudah ada Klinik Desa maka kesinambungan itu diperluaskan untuk masyarakat bandar dengan Klinik 1Malaysia.
Langkah ini bagi memastikan golongan seperti pelajar sekolah dan remaja tidak mampu membelinya dan diharapkan secara beransur-ansur akan menghentikan tabiat merokok jika mereka telah menghisap rokok.
Namun begitu, di pasaran masih dijual rokok dalam pek kurang daripada 20 batang. Harga bagi pek tersebut juga perlu dikaji supaya harganya juga tinggi. Jika ini tidak dilakukan, mungkin ada syarikat rokok yang sengaja mengeluarkan pek di bawah 20 batang yang mungkin tidak termasuk dalam peraturan harga minimum rokok.
Dalam masa yang sama, kerajaan perlu bersikap tegas dalam melaksanakan penguatkuasaan di kawasan zon larangan merokok, yang pada masa ini berjumlah 22 tempat, antaranya semua kaki lima kompleks beli-belah, restoran dan kafe terbuka di luar premis berkenaan, pekarangan bangunan kerajaan, dalam pejabat, hospital, hotel, sekolah, pusat beli-belah dan stesen bas dan sebagainya.
Tindakan penguatkuasaan perlu disepadukan oleh semua pihak penguatkuasa yang ada, seperti polis, Kementerian Kesihatan, Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan, pihak berkuasa tempatan dan lain-lain.
Pengguna juga perlu bersikap tegas terhadap penghisap rokok yang tidak mematuhi zon larangan merokok dengan menegur mereka. Lebih banyak papan tanda diletakkan di kawasan zon larangan merokok.
Sumber berita: http://www.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2010&dt=0121&pub=Utusan_Malaysia&sec=Dalam_Negeri&pg=dn_07.htm
Kerajaan sendiri mengakui bahawa mereka sering menerima aduan daripada pengguna tentang kesalahan yang dilakukan oleh pengusaha pengangkutan awam, khususnya teksi.
Contohnya, tidak menggunakan meter, tidak memberikan resit, mengubah suai meter dan berkelakuan membahayakan ketika memandu, merokok, memandu melebihi had laju dan menggunakan telefon bimbit.
Masalah yang dihadapi oleh pengguna terhadap perkhidmatan teksi ini telah lama berlaku dan disedari oleh kerajaan sendiri. Namun tiada langkah proaktif yang diambil, sehingga pengguna secara berterusan 'dipermainkan' oleh pemandu teksi ini.
Pengguna perlu menggunakan kuasa mereka untuk tidak menggunakan perkhidmatan pemandu teksi yang enggan menggunakan meter. Begitu juga mereka perlu membuat aduan kepada LPKP sekiranya ada pemandu teksi yang didapati melakukan kesalahan.
Namun jika hanya mengharapkan pengguna sahaja membuat aduan, tanpa ada penguat kuasa yang tegas dilakukan, tidak bermakna juga. Tindakan pemantauan secara berkala dan rambang perlu dilakukan dari semasa ke semasa.
Selagi masalah ini berlaku, maka selagi itulah penguat kuasa tidak boleh berhenti daripada membuat pemantauan.
Mulai 1 Januari 2010, semua teksi dikehendaki mengeluarkan resit kepada penumpang. Jika ada yang gagal berbuat sedemikian, gunakan kuasa sebagai pengguna, iaitu membuat aduan kepada LPKP dan buat salinan kepada Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC) agar pemantauan dibuat terhadap aduan yang dibuat oleh pengguna.
Forum, 21 Januari 2010
Jaminan Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan bahawa harga gula tidak akan dinaikkan sebelum dan selepas Tahun Baru Cina amat dialu-alukan. Jaminan ini bertujuan supaya pengguna tidak membuat pembelian panik dan dalam masa yang sama juga mengelakkan pemborong daripada menyorok bekalan tersebut.
Namun begitu, bagi pengguna, yang penting bukan sahaja faktor harga, tetapi juga bekalan yang sentiasa mencukupi untuk menampung keperluan harian, khususnya untuk kegunaan semasa perayaan, seperti Tahun Baru Cina.
20 Januari 2010